frida_logga1_bana_mobil

KÖPVILLKOR

REGLER OCH VILLKOR
Dessa villkor och krav gäller för köp från fridanilsson.se. Villkoren kan förändras. Läs därför dessa regler och villkor noggrant innan du beställer några produkter från oss. Genom att beställa någon av våra produkter accepterar du det som står här i våra köpvillkor. Vi reserverar oss för eventuella fel när det gäller priser och texter på vår hemsida. Vi kan inte garantera att bild återger produktens exakta utseende och färg.

PRISER
Alla priser anges i svenska kronor inklusive svensk moms. Det pris som står online det datum då du gör din beställning är det pris som gäller. Fraktkostnader och eventuella avgifter redovisas innan du bekräftar köpet. Priser online kan variera och vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser.

BETALNING
Betalning sker via Payson Checkout 2.0 och du kan betala på det sätt som passar dig bäst: kortbetalning, direktbetalning, mobil och sms, delbetalning, konto samt faktura. Läs mer på www.payson.se.
 
Du kan även betala med hjälp av Swish. Då skickas varorna när betalningen är genomförd.

Om du väljer att betala med Payson faktura så tillkommer en avgift om 29kr. Betalningsvillkor är 14 dagar och fakturan kommer att sändas separat med mail till den mailadress du anger. Därför är det viktigt att ange rätt mailadress. Du kan välja att betala fakturan direkt vid köpet eller när du fått hem varorna. Fakturan skickas till dig när varorna skickas från lagret.

Har du frågor angående fakturor, betalning och konto, vänligen kontakta Payson direkt på tel. 08-470 94 00. Gäller din fråga däremot din order så kontaktar du frida@fridanilsson.se

FRAKT OCH LEVERANS
Priserna online är angivna exklusive frakt. Kostnaden för frakt tillkommer och betalas av kund. Fraktavgiften visas i samband med köpet i kassan och är 49kr för stort och smått inom Sverige.

Vi strävar efter att leverera ditt paket så fort som möjligt, men vill att det lämnat oss senast fem dagar efter beställningsdagen. Har du en beställning som är brådskande vill vi förstås gärna hjälpa till om vi kan. Kontakta oss på vår mail frida@fridanilsson.se
 
Vi använder oss av PostNord som levererar till närmsta ombud. Dina varor levereras till närmsta Posten-ombud. Den dag paketet lämnar oss får du ett mail till den mailadress du uppgett. Mailet skickas från Postnord.com Här kan du hitta all information samt sökbart kollinummer på din beställning. När paketet nått utlämningsstället får du en ytterligare mail-avisering. Är din beställning mycket lätt och liten så får du leveransen hem direkt som brev.

Om du av någon anledning inte hämtar ut ditt paket inom två veckor, skickas det automatiskt tillbaka till oss. Då faktureras du som kund en summa på 350 kr. Obetalda fakturor skickas vidare till inkasso. 

REKLAMATION/ÅNGRAT KÖP
Kontakta alltid oss via mail innan du skickar tillbaka en vara till oss på frida@fridanilsson.se. Vi vill självklart att du ska vara nöjd med din vara.

Om du vill byta eller ångra ett köp kan du göra det inom 14 dagar från att du hämtat ut ditt paket. Man får öppna och varsamt titta men produkten ska vara oanvänd, i originalemballage och med alla originallappar kvar. Vänligen hantera posters och kort varsamt. Retur av posters eller kort med vikta kanter och hörn återbetalas ej. Om du betalar via faktura är det viktigt att kolla datumen så att inte fakturan förfaller innan vi hinner hantera ärendet. Betala i så fall fakturan så ordnar vi med en återbetalning därefter, senast 30 dagar efter vi fått varan.
 
Om produkten är skadad eller använd när den kommer tillbaka till oss dras en kostnad från vår återbetalning till dig. Pengarna kan vara dig tillgodo inom 30 dagar. Vid byte eller ångerköp betalar du frakten. Om du vill byta en vara, gör ett nyköp och skicka tillbaka varan du vill byta.

Om en produkt är trasig när du får hem den till dig kontakta oss så fort som möjligt så att vi kan hjälpa dig. 
 
Om du upptäcker att försändelsen är transportskadad när du tar emot den, ska du omedelbart reklamera detta till Posten eller utlämningsstället inom 7 dagar samt behålla emballaget. Det är du själv som ansvarar för att reklamera skadad transport och krävs för att du ska kunna få eventuell ersättningsvara eller återbetalning. Ta ett kort på skadan.

PERSONLIG INFORMATION
fridanilsson.se behandlar personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen (PUL). Alla personuppgifter som du förser oss med eller som vi får kommer att hanteras av fridanilsson.se. Den personliga information du lämnar kommer att användas för att säkerställa leveranser till dig och för att ge erbjudanden och information om vårt sortiment till dig. Den information du lämnar kommer inte att delas med tredje part förutom om detta är nödvändigt för att kunna genomföra ordern/avtalet med dig eller om detta skulle krävas enligt lag. Du har rätt att ta del av den information vi har om dig. Du kan när som helst kontakta oss för att ta del av uppgifterna, ändra eller radera dem.

COOKIES
fridanilsson.se använder cookies enligt den nya lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003.
De hjälper till när vi räknar unika besökare på sidan. Cookiefilerna är helt anonyma och innehåller ingen personlig information.